特定商取引法に関する表記

販売社名 株式会社コネクト(ネイチャームブランド)
運営統括責任者 ネイチャーム事業責任者:小川 勝也
所在地 〒106-0047 東京都港区南麻布4-2-42 クオリア南麻布2F
問い合わせ ネイチャームお問い合わせ先TEL:03-4400-5261
受付時間 / 月~金 10:00~17:00
<祝日、ゴールデンウィーク・お盆・年末年始等の⼤型連休時を除く>
2022年のゴールデンウイークは4/29~5/8まで休業期間とさせていただきます。
WEBでのお問い合わせはこちら
※お問い合わせには会員登録が必要です。
販売URL https://nacharm.com/lp/lacts/b4_2980_c/※Lact's特別定期モニター(4回のお受け取りお約束アリ)
https://nacharm.com/lp/lacts/b0_2980_r/※Lact's定期モニター(お受け取り回数のお約束無し)
販売価格 <ネイチャームブランドに関する販売価格に関して> 商品紹介ページをご参照ください。
お支払い方法 <ネイチャームブランドに関するお支払い方法に関して>
クレジットカード、NP後払い(振込用紙)がご利用いただけます。
※商品発送後の支払い方法の変更はできません。ご変更の連絡をいただいても次回発送分からの変更となります。
1回のお支払合計額が15,000円(税込)を超える場合はクレジットカードのみとなります。
▼クレジットカード払い(一括のみ)
〇クレジットカードの与信が通らなかった場合に、支払方法をNP後払いに変更してお届けをいたします。
▼後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)
○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
*注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

○ご注意
後払い手数料:200円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
NP後払いwiz
支払期限 <ネイチャームブランドに関するお支払い期限に関して>
▼「NP後払い」の場合、商品到着後、請求書の記載事項に従ってご注文日から14日以内にお支払いください。
▼「クレジットカード払い」の場合、各クレジットカード会社の指定日に引き落としとなります。
転売行為について 当社商品の転売行為やオークションサイト等での出品・販売を禁止致します。
当社では、当社商品の転売、オークションサイト等での出品・販売を目的とした当社商品の購入申込みは、直接の申込み又は第三者を通じた申込みを問わず、固くお断りしています。
当社では、当社公式通販サイトで、転売行為・フリマサイト・オークションサイト等で商品の転売行為や、転売等の目的を秘して当社からの購入したことにより、当社が損害を被った場合、ならびに当社公式通販サイト上の商品画像等の無断使用により著作権侵害となる場合には、損害賠償請求等のしかるべき措置を講じます。
当社商品の転売、オークションサイト等での出品・販売等に関するトラブルについては、当社として一切責任を負いません。転売品については、当社では、製品の流通・保管状態等を一切把握できませんので、品質・安全面などにつき保証することができません。
商品代金以外の必要金額 <ネイチャームブランドに関する商品代金以外の必要金額に関して>
※消費税が発生するものは税込価格で表記、もしくは税抜価格と併記しております。
【送料】
▼定期モニター、クーポン定期便でお申込みの場合、全国一律で送料が242円(税込)かかります。※初回のみ送料無料です。
Lact's定期便、超特別定期モニターでお申し込みの場合、全国一律で初回500円(税込)、2回目以降242円(税込)かかります。
【決済手数料】
▼NP後払いで購入お申込みの場合、決済手数料は200円が別にかかります。
▼クレジットカードで1回払いの場合、決済の手数料は頂いておりません。
未成年者の購入 <ネイチャームブランドに関する未成年者の購入に関して>
20歳未満のお客様がご購入された場合、保護者の同意を得たものとします。
商品引渡し時期 <ネイチャームブランドに関する商品引渡し時期に関して>
クレジットカード、NP後払いの場合、商品は原則として、指定日が無ければご注文確定後10日以内にお届けいたします。
※商品の出荷は、ご注文確定後最短期日で行います。
ただし、ゴールデンウィーク・お盆・年末年始等の⼤型連休前や悪天候時、離島にお住まいの場合は、商品の配送にお時間を頂戴することがありますのでご了承ください。
定期購入でのお申込みの場合、2回目以降の出荷日に関しては、マイページをご確認ください。※ご利用には会員登録が必要です。
また、配送ができない場合(商品欠品等)はメールにてご連絡のうえ、商品のお届け日を確認させていただくことがございます。
商品引渡し方法 <ネイチャームブランドに関する商品引渡し方法に関して>
当方にて手配後、運送会社による配送でございます。
返金・返品について <ネイチャームブランドに関する返金・返品に関して>

【返金ポリシー】
返金保証キャンペーンを実施しているページから購入されたお客様のみ対象となります。
※6袋おまとめセットなどの非定期購入商品は返金保証対象外となります。
※「返金保証キャンペーン」は、初回ご注文金額を返金させていただくキャンペーンです。
ご利用いただいたお客様は、今後弊社商品のご購入ができなくなりますので、あらかじめご了承ください。

返金保証キャンペーンをご利用のお客様は以下の手順をご確認ください。
①:初回ご注文日から7日以内にお問い合わせフォームにて返金のご連絡をお願いいたします。
※7日を過ぎてご連絡頂いた場合や、事前のご連絡無しにご返品された場合はご返金できませんのでご了承ください。
②:返金には「明細書と商品(開封済でも可、瓶が同梱されていた場合は瓶も)を」をご返送いただく必要がございます。
お問い合わせを頂いてから3営業日以内に、返送先を記載してメールにて返信いたします。
③:メールに記載のある住所に「明細書と商品(開封済でも可、瓶が同梱されていた場合は瓶も)」ご返送ください。
ご返送いただく際の送料はお客様負担となります。着払いでご返送いただいたものについては、お受け取り、もしくはご返金できかねます。
④:ご返送いただいた中身を弊社にて確認後に、返金のお手続きをさせていただきます。
※一度引き落とされた場合は、その後に返金となりますのであらかじめご了承ください。

【返品について】
返品・交換は、メール・お問い合わせにて承っております。
弊社お問い合わせフォームにてご連絡ください。
※お客様都合による返品・交換は承っておりません。
※当社の商品の間違いを除き、ご返品はできかねます。
※事前にご連絡をいただいていない返品につきましてはご対応ができかねます。
ご注文から7日以内にご連絡があり、未開封の商品に限り返品・交換を承ります。
商品の不良の場合は、新しいものと交換させていただきますのでご安心ください(この場合のみ返送料・手数料は弊社が負担いたします)。
※万が一、商品の不良または配送途中の破損などの事故がございましたら、お問い合わせフォームまでご連絡ください。
※お問い合わせには会員登録が必要です。会員登録はこちら

【返品方法】
お問い合わせフォームにて返品メールの入力・送信をお願いいたします。
②返送先をお伝えいたしますので、ご返送ください。
※お問い合わせには会員登録が必要です。会員登録はこちら
ご解約方法 <定期コースのご解約について>
次回お届け予定日の10日前までにマイページにログインし、お問い合わせフォームにて、お名前・お電話番号をご記載のうえご解約の旨をお伝えください。
お問い合わせ完了後、お問い合わせ受付完了メールが自動で返信されます。
お問い合わせ完了メールが届かないお客様、もしくはお問い合わせ方法がご不明なお客様はnacharmサポートセンター(03-4400-5261)にお電話にてご解約の旨をお伝えください。
ご解約のご連絡は、必ず次回お届け予定日の10日前までにいただきますようお願いいたします。
次回お届け予定日の10日前までにご連絡頂けなかった場合は、次々回分からのご解約となりますので、予めご了承ください。
なお、次回お届け予定日はマイページからご確認いただけます。
マイページは注文完了メール、商品発送メールからも遷移できます。
初回商品到着前に初回注文のキャンセル・2回目以降のご解約をすることはできません。
また、規定回数お届け前に次回以降のご解約を承ることはできません。
nacharmサポートセンター営業時間:平日10:00~17:00
定期購入について 【▼特別定期モニターについてはこちらをクリック】
【▼定期モニターについてはこちらをクリックしてください】
【▼Lact’s定期便についてはこちらをクリックしてください】
【▼クーポン定期便についてはこちらをクリックしてください】
【▼超特別定期便についてはこちらをクリックしてください】
【▼3袋おまとめ定期コースについてはこちらをクリックしてください】
大型連休中の対応 <大型連休中の対応に関して>
大型連休の前日・最中に初回ご注文分が到着すると、初回の商品到着から次回のお届け予定日の10日前までの期間が全て土日祝日に該当する場合がございます。
したがってnacharmサポートセンター(03-4400-5261)にお電話にてご連絡頂くことが不可能な場合に限り、お届け予定日の7日前までにお問い合わせフォームへのご連絡、またはnacharmサポートセンターにお電話にてご連絡頂ければ定期購入のお届け頻度変更・解約・休止を行うことができます。
表現、及び商品に関する注意書き 本商品に示された表現や再現性には個人差があり、必ずしも利益や効果を保証したものではございません。